คู่มือการใช้งาน

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ https://surveypro.in.th แล้วคลิกปุ่ม ” เข้าสู่ระบบ” หรือคลิกที่ลิงค์ : https://app.surveybox.cloud/Account/Login

2. กรอกข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน Username / Password แล้วกดปุ่ม Login เพื่อเข้าสู่ระบบ

เมื่อ Login สำเร็จ คุณจะเห็น แดชบอร์ดภาพรวมของบัญชี ซึ่งแสดงข้อมูลเช่น:
– จำนวนแบบสำรวจที่มี
– แบบสำรวจที่กำลังเปิดใช้งาน
– ผลตอบกลับล่าสุด
– สถิติการตอบแบบสอบถาม

2. ฟีเจอร์จัดการ จะอยู่เมนูด้านซ้ายมือเช่น:

– Settings / การตั้งค่า
– Account / บัญชี
– Manage Category / จัดการบัญชี
– Log out / ออกจากระบบ

1. ไปที่หน้าแดชบอร์ด (Dashboard) ให้คลิกปุ่ม Create From

2. ตั้งชื่อแบบสำรวจ และรายละเอียดอื่น ๆ

3. เพิ่มคำถามทีละข้อ ให้คลิกปุ่ม “” + ”

– Short Text
ใช้สำหรับกรอกข้อความสั้น ๆ เช่น ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
-Long Text
ใช้สำหรับกรอกข้อความยาวหรืออธิบายเพิ่มเติม เช่น ความคิดเห็น, ข้อเสนอแนะ, รายละเอียดปัญหา
– Score Choice
ใช้สำหรับให้ผู้ตอบเลือกคะแนนตามระดับที่กำหนด เช่น ให้คะแนนความพึงพอใจ 1–5 หรือ 1–10
– Multiple Choice
ใช้สำหรับคำถามที่สามารถเลือกคำตอบได้มากกว่า 1 ตัวเลือก เช่น เลือกสินค้าที่เคยใช้ (เลือกได้หลายข้อ)
– Single Choice
ใช้สำหรับคำถามที่สามารถเลือกคำตอบได้เพียง 1 ตัวเลือก ท่านั้น เช่น เพศ, ระดับการศึกษา, ตัวเลือกใช่/ไม่ใช่
– Date Picker
ใช้สำหรับเลือกวันที่จากปฏิทิน เช่น วันเกิด, วันที่นัดหมาย, วันที่เข้ารับบริการ
– Time Picker
ใช้สำหรับเลือกเวลา เช่น เวลานัดหมาย, เวลาเริ่มต้น–สิ้นสุดกิจกรรม

4. (ตัวอย่าง) ทำการสร้างชุดคำถามแบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้า แบบ Multiple Choice

5. สามารถดูการรีวิว From ได้

เมื่อแบบสำรวจพร้อมใช้งาน คุณสามารถกระจายลิงก์ของแบบสอบถามได้หลายช่องทาง เช่น คัดลอกลิงก์แบบสำรวจไปส่งทางอีเมล แชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย หรือสร้าง QR Code ให้สแกนเพื่อเข้าตอบ มีขั้นตอนดังนี้