โลกยุคปัจจุบันเต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านเทคโนโลยี พฤติกรรมผู้บริโภค หรือแนวทางการทำงานขององค์กร การทำ แบบสำรวจ (Survey) จึงไม่ใช่แค่การเก็บข้อมูลธรรมดาอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้องค์กรเข้าใจความต้องการของลูกค้า พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ในปี 2568 มีหลายแนวโน้มสำคัญที่น่าจับตามอง ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการสำรวจอย่างที่เราเคยรู้จัก 1. การใช้ AI และ Machine Learning ในการวิเคราะห์ข้อมูล AI จะเข้ามาช่วยปรับปรุงทั้งกระบวนการออกแบบแบบสอบถามและการวิเคราะห์ผลลัพธ์ แบบสอบถามสามารถ… Read More »อนาคตของการสำรวจกับแนวโน้มที่ต้องจับตามองในปี 2568

วิธีการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการสำรวจ การทำ แบบสำรวจ (Survey) ถือเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเก็บข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดเห็น ความพึงพอใจ หรือพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า พนักงาน หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ แต่ก่อนจะเริ่มสร้างแบบสอบถาม สิ่งสำคัญที่สุดคือ การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการสำรวจให้ชัดเจน เพราะจะเป็น “เข็มทิศ” ที่ช่วยกำหนดทิศทางและทำให้ผลลัพธ์ที่ได้สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง 1. ทำความเข้าใจความหมายของ “เป้าหมาย” และ “วัตถุประสงค์” เป้าหมาย (Goal): คือ… Read More »วิธีการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการสำรวจ